Tất tần tật những kiến thức về bán hàng trên Amazon Việt Nam

1.Giới thiệu về Amazon

Ra đời vào năm 1996 với mục tiêu ban đầu là kinh doanh sách trực tuyến. Đến nay, trang thương mại điện tử Amazon đã mở rộng hệ thống bán hàng. Cung cấp một loạt các sản phẩm đa dạng bao gồm đĩa CD, phim ảnh, đồ chơi. Thiết bị điện tử, đồ gia dụng và nhiều sản phẩm khác. Ngày nay, Amazon đã trở thành một trong những tập đoàn công nghê lớn nhất có giá trị cao nhất trên toàn cầu. Họ không chỉ không ngừng đổi mới mà còn mở rộng quy mô để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.

2.Bán hàng trên Amazon là gì?

Bán hàng trên Amazon đồng nghĩa với việc bạn sử dụng trang web thương mại điện tử. Để tiếp thị và kinh doanh sản phẩm của mình, mà không cần phải dành nhiều thời gian. Công sức để xây dựng một trang web bán hàng riêng. Tương tự như các sàn thương mại điện tử lớn tại Việt Nam như Shopee, Lazada, Tiki… Bạn có thể dễ dàng đăng sản phẩm  và bán hàng Amazon Việt Nam. Tuy nhiên, điều khác biệt là khi bạn bán hàng trên Amazon Việt Nam. Bạn có tiếp cận với một lượng lớn khách hàng trên toàn thế giới, không chỉ ở Việt Nam.

3.Tại sao nên kinh doanh trên Amazon?

Là một nền tảng thương mại điện tử vô cùng tiềm năng dành cho cả người bán và người mua, Amazon mang đến cho người bán nhiều ưu điểm quan trọng:

• Thành lập một thương hiệu đáng tin cậy trên toàn cầu. Khi bạn bán sản phẩm trên Amazon.com. Cửa hàng của bạn trở nên đáng tin cậy hơn trong mắt khách hàng. Được coi là một trong những thương hiệu uy tín trên toàn thế giới.
• Tiết kiệm chi phí tiếp cận khách hàng thông qua sử dụng nguồn dữ liệu khổng lồ của Amazon.
• Không bị hạn chế trong việc bán hàng ở một phạm vi địa lý cụ thể.
• Mở rộng danh mục sản phẩm dễ dàng nhờ vào sự đa dạng và phong phú của Amazon.
• Liên tục cập nhật tính năng mới để thu hút khách hàng và thúc đẩy quá trình bán hàng diễn ra nhanh chóng.
• Cung cấp chính sách bảo vệ cho cả người bán và người mua, giúp tạo nên một môi trường đáng tin cậy hơn, nơi mọi người có thể tin tưởng lẫn nhau.

>> Tóm lại, bán hàng trên Amazon Việt Nam là một cơ hội tuyệt vời để tạo lợi nhuận, và tương tự, bán hàng trên eBay cũng mang lại nhiều cơ hội lợi nhuận tốt.

4.Điều kiện bán hàng trên Amazon Việt Nam là gì?

Tài khoản bán hàng trên Amazon Việt Nam. Địa chỉ, thông tin hàng hóa, thời gian giao hàng và cũng như hãng vận chuyển. Cung cấp hình ảnh có bản quyền: Sản phẩm được niêm yết phải có hình ảnh rõ ràng và chi tiết. Ví dụ, đối với sản phẩm thủ công. Bạn cần cung cấp hình ảnh sản phẩm rõ ràng kèm theo mô tả cụ thể. Phải hiểu về phương thức vận chuyển, các khoản phí nhập xuất, phụ phí liên quan và thời gian giao hàng cho mỗi đơn hàng. Người nhận chỉ chấp nhận lô hàng và sẽ không thanh toán các khoản phí bổ sung. Vốn tiếng Anh cơ bản để trả lời khách hàng. Thời gian trả lời nhanh chóng trong vòng 24h cho người mua hàng. Nắm rõ các khoản phụ phí, phí vận chuyển, thuế xuất khẩu, thuế nhập khẩu, tiêu thụ đặc biệt…và sẽ xuất VAT khi người mua yêu cầu.

5.Quy trình bán hàng trên Amazon Việt Nam

5.1. Bước 1: Tìm hiểu thị trường và lựa chọn sản phẩm phù hợp

Nếu bạn đã có sản phẩm để bán, thì tốt quá. Nhưng nếu bạn chưa biết nên bán gì trên Amazon Việt Nam, dưới đây là một số ý tưởng bạn có thể xem xét: Hàng thủ công, mỹ nghệ, mây tre đan: Đây là những sản phẩm truyền thống của Việt Nam, và có nhiều người trên thế giới quan tâm. Giá cả của các sản phẩm này thường dao động từ 15 đến 50 USD, tùy vào kiểu dáng và chất lượng. Chổi đót: Thử tìm sản phẩm này trên Amazon, có rất nhiều người kinh doanh chúng. Nếu bạn có nguồn hàng tốt và giá cạnh tranh, đây là một mặt hàng tiềm năng. Giá bán hiện tại thường khoảng 450.000 VNĐ mỗi cái. Nón lá, nón quai thao: Số lượng nón lá được bán hàng ngày trên sàn thương mại điện tử này rất lớn. Đặc biệt là các sản phẩm nón được sơn màu và thiết kế đẹp mắt. Giá bán thường từ 700.000 đến 800.000 VNĐ mỗi chiếc. Ngoài ra, còn rất nhiều ngành hàng khác ở Việt Nam mà bạn có thể thành công trong việc bán hàng trên Amazon tại Việt Nam. Hãy tìm nguồn hàng chất lượng và đảm bảo giá cạnh tranh để thu hút sự quan tâm của thị trường.

5.2. Bước 2: Thiết kế logo, bao bì và mua GTIN cho sản phẩm

Khi bạn đã quyết định ngành hàng tiềm năng, bây giờ bạn cần có thiết kế thương hiệu cho sản phẩm của mình. Điều này giúp thu hút sự quan tâm của người tiêu dùng đến cửa hàng của bạn. Ngoài ra, để sản phẩm của bạn có thể lưu hành quốc tế, nó cần phải có mã GTIN quốc tế. Đây là mã nhận dạng sản phẩm trên toàn cầu, giúp phân biệt sản phẩm của bạn với các sản phẩm khác và được sử dụng rộng rãi trên khắp thế giới. Dưới đây là một số loại mã GTIN thông dụng trên thế giới:

•         EAN (European Article Number): Được sử dụng như mã hàng hóa ở các nước châu Âu, bao gồm 13 chữ số.
•         JAN (Japanese Article Number): JAN là mã hàng hóa dành cho thị trường Nhật, có từ 8 đến 13 chữ số.
•         UPC (Universal Product Code): Là mã ID hàng hoá tiêu chuẩn được sử dụng ở thị trường Hoa Kỳ. UPC có thể được mua từ GS1 (Hiệp hội mã số châu Âu) và sau đó chuyển thành mã vạch để dán lên sản phẩm.
•         FNSKU (Fulfillment Network Stock Keeping Unit): Là mã quản lý đặc biệt dành cho sản phẩm bán trên Amazon FBA. Khi bạn đăng sản phẩm và sử dụng dịch vụ FBA, Amazon sẽ cung cấp mã này cho bạn.
•         ISBN (International Standard Book Number): Là mã ID chuyên dùng cho sách và thường liên quan đến ngày xuất bản của sản phẩm. Có hai dạng chính là 10 chữ số hoặc 13 chữ số.

5.3. Bước 3: Lựa chọn tài khoản bán hàng

Một số người thắc mắc liệu “bán hàng trên Amazon Việt Nam có mất phí không?” Câu trả lời phụ thuộc vào loại tài khoản bán hàng bạn chọn. Sau khi bạn đã tìm được sản phẩm tiềm năng, bạn cần chọn tài khoản bán hàng phù hợp với bạn. Có hai loại tài khoản bán hàng trên Amazon:

Gói bán hàng chuyên nghiệp (Professional):

• Phí duy trì tài khoản: $39.99/tháng.
• Không tính thêm phí $0.99 cho mỗi sản phẩm bán được.
• Không giới hạn số lượng sản phẩm có thể đăng tải.
• Có cơ hội xuất hiện ở vị trí trên cùng trên trang thông tin chi tiết sản phẩm.
• Có thể tùy chỉnh chi phí vận chuyển cho đơn hàng.
• Thoải mái sử dụng các công cụ báo cáo chuyên nghiệp hoặc các công cụ giúp đăng hàng loạt mặt hàng, giúp tiết kiệm thời gian.
•  Truy cập vào chức năng quản lý hàng tồn kho số lượng lớn.
• Có thể sử dụng các công cụ đặc biệt như quảng cáo, chạy mã giảm giá sản phẩm, các chương trình khuyến mãi và tùy chọn gói quà cho sản phẩm.

Khi chọn tài khoản bán hàng chuyên nghiệp, bạn sẽ có nhiều công cụ hơn và nhiều ưu đãi hơn. Người bán sẽ dễ dàng quảng bá sản phẩm của mình đến khách hàng, giúp tăng doanh số bán hàng nhanh chóng.

Gói bán hàng cá nhân (Individual):

• Không phải trả phí hàng tháng là $39.99.
• Tính phí bán hàng là $0.99 cho mỗi đơn hàng bán được, cùng với một số phí khác tùy từng danh mục sản phẩm.
• Có thể đăng tải tối đa 20 danh mục sản phẩm và 40 sản phẩm mỗi tháng.

Gói bán hàng cá nhân thích hợp cho những người đang tìm hiểu thị trường, chưa có nhiều kinh nghiệm và muốn thử bán hàng trên Amazon. Số lượng sản phẩm dự kiến bán cũng dưới 40 mỗi tháng. Thường thì, mỗi người bán nên sử dụng một tài khoản duy nhất. Tuy nhiên, có một số trường hợp ngoại lệ khi bạn có thể đăng ký nhiều tài khoản, nhưng cần được phê duyệt từ Amazon.com.

5.4. Bước 4: Đăng ký tài khoản bán hàng

Quy trình đăng ký tài khoản bán hàng trên Amazon không đơn giản và yêu cầu nhiều bước xác minh. Để biết thêm chi tiết về quy trình đăng ký, hãy xem phần cách đăng ký bán hàng trên Amazon ở dưới.

5.5. Bước 5: Bắt đầu bán hàng

Sau khi đã hoàn thành việc tạo tài khoản bán hàng trên Amazon và chọn sản phẩm phù hợp, bây giờ bạn cần nắm rõ về các phương thức kinh doanh trên Amazon. Có hai hình thức chính: FBM (Fulfillment by Merchant): Đây là hình thức mà bạn tự xử lý các đơn hàng, chứ không phải Amazon. Bạn sẽ phải tự quản lý kho hàng, đóng gói sản phẩm và vận chuyển sản phẩm đến khách hàng. FBA (Fulfillment by Amazon): Hình thức này được tạo ra để hỗ trợ các nhà bán lẻ, nâng cao chất lượng dịch vụ cho khách hàng. Với cách này, bạn chỉ cần gửi hàng đến kho của Amazon. Amazon sẽ quản lý và bảo quản sản phẩm. Khi có đơn hàng, Amazon sẽ xử lý việc phân loại, đóng gói và giao hàng cho khách hàng. Amazon cũng đảm nhiệm việc chăm sóc khách hàng sau khi họ mua sản phẩm.

6. Các hình thức bán hàng trên Amazon Việt Nam phổ biến hiện nay

Dropshipping Mô hình kinh doanh này ngày càng trở nên phổ biến trong cộng đồng doanh nhân. Đặc biệt phù hợp cho những người không muốn giữ hàng tồn kho hoặc không muốn gánh chi phí nhập kho. Với Dropshipping, khi bạn nhận được đơn hàng, sản phẩm sẽ được vận chuyển trực tiếp từ nhà sản xuất đến địa chỉ của khách hàng mà không cần thông qua nơi lưu trữ. Lợi nhuận đạt được là sự chênh lệch giữa giá bạn mua từ nhà cung cấp và giá bạn bán trên trang web của bạn.

FBA (Fulfillment by Amazon)

FBA (Fulfillment by Amazon) là một dịch vụ hỗ trợ toàn diện, trong đó các nhà bán hàng chỉ cần gửi hàng đến kho lưu trữ của Amazon và Amazon sẽ thực hiện toàn bộ quy trình xử lý đơn hàng và vận chuyển sản phẩm đến khách hàng thay bạn. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải trả một số khoản phí nhỏ cho dịch vụ này.

Amazon Affiliate – Tiếp thị liên kết với Amazon

Mô hình kinh doanh này không đòi hỏi vốn và được nhiều người lựa chọn. Nếu được thực hiện một cách hiệu quả, bạn có thể kiếm lợi nhuận không kém cạnh so với các hình thức kinh doanh khác. Cách hoạt động của Amazon Affiliate là bạn sẽ được trả một phần trăm hoa hồng khi bạn giới thiệu người mua hàng thông qua đường dẫn liên kết của bạn (Affiliate Links). Các nhà bán hàng có thể tạo các liên kết riêng biệt cho từng sản phẩm và tiếp thị chúng cho khách hàng qua các kênh như mạng xã hội, blog, trang web, hoặc bất kỳ kênh nào tập trung vào khách hàng tiềm năng. Bạn không cần phải tạo ra sản phẩm mà có thể tiếp thị và bán bất kỳ sản phẩm nào có sẵn trên sàn và thu lợi nhuận.

Merch by Amazon

Merch by Amazon là một dịch vụ cho phép cá nhân đăng tải các thiết kế sản phẩm của họ để bán hàng trên Amazon Việt Nam. Khi có đơn hàng, Amazon sẽ in và vận chuyển sản phẩm đến khách hàng. Lợi nhuận sẽ được tính sau khi trừ đi các chi phí sản xuất. Tuy nhiên, để kinh doanh theo mô hình này, bạn phải trải qua một quá trình xét duyệt nghiêm ngặt, cạnh tranh với nhiều đối thủ và phải đối mặt với nguy cơ bị sao chép ý tưởng và cạnh tranh giá.

7. Chi tiết cách đăng ký bán hàng trên Amazon Việt Nam cho người mới bắt đầu

Bước 1: Truy cập vào trang đăng ký tài khoản Amazon tại Seller Center. Nhấn vào tùy chọn “Đăng ký tài khoản.” Họ và tên: Điền tên của bạn. Địa chỉ Email. Mật khẩu: Tạo mật khẩu cho tài khoản của bạn. Chọn “Next” Bước 2: Xác minh địa chỉ Email. Kiểm tra hộp thư đến để lấy mã OTP (Mã xác thực một lần) được gửi từ Amazon. Hãy đảm bảo bạn đã cung cấp đủ thông tin cần thiết để đăng ký tài khoản, như hướng dẫn dưới đây. Bước 3: Điền thông tin liên quan đến địa chỉ và xác nhận số điện thoại. Lưu ý rằng bạn cần chuyển số điện thoại về đầu số +84 và sau đó nhập 9 số còn lại để nhận mã OTP. Bước 4: Chọn thị trường mà bạn muốn bán hàng. Lưu ý hiện tại, chỉ có sự hỗ trợ cho người bán từ Việt Nam. Để bán hàng trên thị trường Mỹ thuộc North America. Bước 5: Điền thông tin tài khoản ngân hàng của bạn để nhận tiền từ các giao dịch bán hàng trên Amazon. Bước 6: Điền thông tin thẻ tín dụng để thanh toán các khoản phí liên quan đến việc bán hàng. Hãy yên tâm, các thông tin này sẽ được bảo mật. Bước 7: Nhập thông tin về cửa hàng của bạn trên Amazon. Bước 8: Xác thực danh tính cá nhân. Bạn cần chụp ảnh giấy tờ cá nhân như CMND, CCCD, hoặc hộ chiếu theo yêu cầu và tải lên hệ thống. Bước 9: Phân loại thuế, chọn đúng loại hình thuế phù hợp với bạn, có thể là thuế cá nhân hoặc thuế doanh nghiệp.

8. Cách nhận tiền bán hàng trên Amazon Việt Nam

Amazon.com là một sàn thương mại điện tử nước ngoài. Vì vậy, cách họ thực hiện thanh toán không tương tự với các sàn thương mại tại Việt Nam. Như Shopee hay Lazada, điều này đã làm cho nhiều nhà bán hàng cảm thấy hoang mang và không biết cách tiền sẽ được chi trả như thế nào và trong thời gian nào? Thường thì sau khi xác nhận đã vận chuyển hàng, Amazon sẽ thực hiện việc chuyển khoản tiền bán hàng vào tài khoản thanh toán của bạn. Thời gian chi trả tiền thường là 2 lần mỗi tuần. Dưới đây là một số hình thức nhận tiền mà hiện tại Amazon hỗ trợ:

8.1. Nhận tiền dưới dạng phiếu quà tặng Amazon (Amazon Gift Card)

Với phương thức này, tiền trong tài khoản sẽ được chuyển thành phiếu quà tặng Amazon. Bạn có thể sử dụng chúng để nạp tiền vào tài khoản và mua sắm trên sàn Amazon. Tuy nhiên, phương thức này có một số hạn chế vì bạn không thể rút tiền về Việt Nam để tái đầu tư hoặc nhập thêm hàng hóa.

8.2. Nhận tiền thông qua thẻ Payoneer

Payoneer là một dịch vụ thanh toán quốc tế, và nhiều nhà bán hàng đã sử dụng nó để rút tiền về Việt Nam. Payoneer sẽ cung cấp cho bạn một thẻ có khả năng rút tiền trên toàn cầu. Khi có yêu cầu rút tiền, Amazon sẽ gửi tiền vào tài khoản Payoneer của bạn, và bạn có thể rút tiền thông qua máy ATM hoặc tại các ngân hàng tại Việt Nam.

8.3. Nhận tiền qua phiếu séc

Một số người bán hàng có thể chọn nhận tiền dưới dạng phiếu séc. Nhưng phương thức này không phổ biến và có nhược điểm về thời gian chờ đợi và nguy cơ thất lạc. Vì vậy, chúng tôi khuyên bạn không nên sử dụng phương thức này.

9. Nên bán gì trên Amazon Việt Nam? Cách tìm kiếm những mặt hàng tiềm năng

Để có câu trả lời cho việc nên bán gì trên Amazon. Bước đầu tiên mà bạn nên thực hiện. Là phân tích những sản phẩm đang bán chạy trên sàn thương mại này. Xem xét xem sản phẩm mà bạn đang suy nghĩ kinh doanh có nằm trong danh sách hàng yêu thích hay không. Việc nghiên cứu như vậy sẽ giúp bạn chọn một ngành hàng phù hợp. Phát triển một chiến lược kinh doanh hợp lý. Dưới đây là các bước thực hiện: Bước 1: Truy cập vào đường dẫn https://www.amazon.com/Best-Sellers/zgbs, sau đó chọn ngành hàng mà bạn quan tâm. Bước 2: Chọn tab “New releases” để hiển thị danh sách các sản phẩm mới nhất và đang bán chạy nhất. Các tùy chọn khác có thể bạn quan tâm: “Movers and Shakers”: tổng hợp các sản phẩm bán chạy trong 24 giờ với cập nhật theo từng giờ. “Most wishes for”: sản phẩm mà người tiêu dùng đã thêm vào giỏ hàng, nhưng chưa quyết định mua. Việc xác định ngành hàng cần kinh doanh trên Amazon rất quan trọng. Vì nếu bạn chọn sai ngành hàng, công việc và thời gian bạn đầu tư có thể trở nên vô ích. Khi bạn có thông tin chính xác, bạn sẽ có cơ hội đưa ra quyết định kinh doanh đúng đắn và hướng tới lợi nhuận lớn hơn.

10. Kinh nghiệm bán hàng trên Amazon Việt Nam cho người mới bắt đầu

Với những người có kinh nghiệm kinh doanh trên Amazon. Họ thường khuyên nên sử dụng hình thức FBA (Fulfillment by Amazon). Để đạt được hiệu quả và lợi ích tốt nhất. Tuy nhiên, để có lợi nhuận cao trong lĩnh vực này. Có một số vấn đề quan trọng bạn cần lưu ý, bao gồm:

Xây dựng thương hiệu riêng

Để kinh doanh lâu dài trên Amazon. Bạn cần xây dựng một thương hiệu riêng để làm cho khách hàng nhớ đến bạn. Thương hiệu giúp người mua dễ dàng đánh giá. Nhận diện và phân biệt sản phẩm của bạn với các đối thủ cạnh tranh.

Hoàn thiện sản phẩm khi đăng bán trên Amazon

Để sản phẩm của bạn thu hút khách hàng trên Amazon, cần phải hoàn thiện mọi khía cạnh. Thông tin sản phẩm cần được cung cấp đầy đủ và chi tiết. Vì sự chi tiết càng cao thì tỷ lệ khách hàng quan tâm càng lớn. Hãy mô tả cặn kẽ về sản phẩm, bao gồm những tính năng nổi bật. Hãy tạo hình ảnh và video hấp dẫn để giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm và dễ dàng quyết định mua hàng.

Tuân thủ chính sách bán hàng trên Amazon Việt Nam

Amazon có riêng mình các quy định và chính sách. Vì vậy, tuân thủ các quy tắc của họ là điều cần thiết nếu bạn muốn kinh doanh trên Amazon lâu dài. Vi phạm chính sách có thể dẫn đến vấn đề và thậm chí khoá tài khoản của bạn.

Tận dụng các đánh giá tích cực

Các đánh giá cao càng nhiều. Sản phẩm của bạn càng có khả năng hiển thị cho nhiều khách hàng hơn. Điều này cũng đóng góp vào đánh giá tích cực về sản phẩm của bạn bởi Amazon. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng mọi đơn hàng. Nên được xử lý với sự chuyên nghiệp để đạt được những đánh giá 5 sao.

Thiết lập giá cả cạnh tranh

Amazon được biết đến với việc cung cấp sản phẩm chất lượng với giá rẻ. Khách hàng khó lòng quyết định mua hàng từ bạn. Nên nghiên cứu giá cả của đối thủ để đảm bảo giá của bạn cạnh tranh và hấp dẫn.

Chăm sóc khách hàng

Một phần quan trọng của kinh nghiệm bán hàng trên Amazon là duy trì mối quan hệ với khách hàng. Để làm điều này, bạn cần có một kế hoạch chăm sóc khách hàng cẩn thận. Phản hồi nhanh chóng cho các câu hỏi và vấn đề của khách hàng là quan trọng. Đừng bỏ lỡ bất kỳ phản hồi nào từ khách hàng. Vì đây có thể ảnh hưởng đến sự thành công của bạn trên Amazon.

Biết cách bán hàng chéo

Bán hàng chéo là một phần quan trọng để tăng doanh số bán hàng. Hãy đảm bảo rằng bạn có các sản phẩm tương tự hoặc liên quan. Bạn có thể tặng kèm khi khách hàng mua sản phẩm chính. Điều này có thể bao gồm các ưu đãi mua kèm hoặc giảm giá khi mua nhiều sản phẩm.

Sử dụng các chiến dịch quảng cáo Amazon

Quảng cáo giúp bạn nhanh chóng đưa sản phẩm đến với khách hàng. Trên Amazon, có nhiều tùy chọn quảng cáo, bao gồm Sponsored Product, Sponsored Brand, Stores, và Sponsored Display. Hãy sử dụng quảng cáo một cách thông minh. Để tối ưu hóa hiển thị sản phẩm và tạo sự quan tâm từ khách hàng.

Kết Luận

Hy vọng rằng thông qua các hướng dẫn về cách bán hàng trên Amazon Việt Nam. Dành cho người mới mà Prime Mastermind đã chia sẻ, bạn đã tích lũy được kiến thức và kinh nghiệm trong lĩnh vực thương mại điện tử, và bạn có thể áp dụng chúng cho sự nghiệp kinh doanh của riêng bạn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc điều gì còn băn khoăn. Hãy đừng ngần ngại để lại bình luận phía dưới; Prime Mastermind sẽ sẵn sàng hỗ trợ bạn miễn phí. Chúc bạn thành công trên con đường kinh doanh của mình!